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HINWEIS    Bei der Dublettenauflösung handelt es sich um ein separat zu erwerbendes, kostenpflichtiges Zusatzmodul. Treesoft CRM verfügt bereits standardmäßig über eine leistungsfähige, einfach zu bedienende Dublettensuche. Die Auflösung von Dubletten ist jedoch ein separat zu erwerbendes Zusatzmodul für Treesoft CRM.

Über den Zweig Adressen > Dublettenbereinigung im Optionen-Dialog von Treesoft Office nehmen Sie die folgenden Einstellungen zur Suche und Bereinigung von Dubletten in Treesoft CRM vor:

• Wenn nach Dubletten gesucht wird
  In diesem Gruppenfeld können Sie durch Aktivieren der dazugehörigen Kontrollkästchen Adressengruppen und verknüpfte Adressen von der Dublettensuche ausschließen (empfohlen).
• Historieneinträge für aufgelöste Dubletten anlegen
  Beim Auflösen einer Dublette legt Treesoft Office automatisch einen entsprechenden Historieneintrag entsprechend der in diesem Gruppenfeld hinterlegten Einstellungen zur Hauptgruppe, Gruppe und Betreff an. Treesoft Office greift hierbei auf die unter Einträge > Hauptgruppen/Gruppen/Betreffs angelegten Einträge zurück. Wenn das Kontrollkästchen Adressennummern anhängen aktiviert ist, werden dem Betreff des gewählten Historieneintrages die Adressennummern der aufgelösten Adressen angehangen (empfohlen).
• Aufgelöste Dubletten werden
  Treesoft Office setzt entsprechend der in diesem Gruppenfeld vorgenommenen Einstellung den Löschstatus Löschen, Prüfen oder Archiv zu den aufgelösten Adressen. Die aufgelösten Adressen werden somit nicht direkt gelöscht, sondern bleiben vorerst weiter im System. Diese werden jedoch standardmäßig nicht mehr in der Findliste Adressen mit angezeigt. Zur Anzeige der mit einem Löschstatus gekennzeichneten Adressen ist in der Findliste im Kontextmenü (rechte Maustaste) der Befehl Gelöschte Adressen anzeigen aufzurufen. Das endgültige Löschen der mit einem Löschstatus versehenen Adressen erfolgt über den dazugehörigen Prüf-/Löschlauf im Optionen-Dialog von Treesoft Office unter Löschen > Adressen, Kontakte und Einträge.